日前，有媒体报道称湖南平江县长寿镇2万居民因担心自来水污染，购买山泉水饮用。当地多家职能部门长期检测显示该镇水厂水质达标，但居民仍坚持购买山泉水。一位姓彭的老人称，自来水被污染的事情“大家都知道，这几年家里喝的都是山泉水，从不喝自来水。”（3月18日《新华网》）

　　从局外的角度去看，这实在是一件透着古怪的事情：倘说自来水没被污染，何以当地居民要多花许多钱去买山泉水？似乎一般老百姓也没富裕到“不差钱”的程度。倘说自来水不安全吧，当地职能部门长期检测又显示“水质符合国家标准”，并且更为有力的证据的是，镇政府的机关食堂，洗菜、煮饭全用自来水，就连一镇之长，也是用电水壶烧自来水喝。

　　据说，现在人们检验湖泊水质的标准，是看市长敢不敢下水游泳。那么照理说，当镇长亲自喝自来水，再去质疑水质的安全性，恐怕不免有些“偏执”的嫌疑。然而长寿的居民却依旧“不信”，仍然固执地选择山泉水。站在理性的立场，你可以说这是谣言，是愚昧，是跟风，是盲从，然而出于解决问题的需要，我们实在有必要反思：是什么让长寿居民于谣言和政府辟谣之间坚定不移地选择前者？

　　俗话说，无风不起浪。谣言的根源，是居民听说镇上一条河的上游有一座金矿企业把河水污染了。而当地政府坦言，的确存在这么一家金矿企业，并且其在上世纪90年代，将周边地块出租给一些小企业经营采矿，“因工艺、环保技术不达标”对下流河域造成了污染。尽管“到2008年，这些小企业已全部关停”，但不容置疑的是，在一段相当长的时期内，当地政府片面追求经济效益，对环境污染坐视不理，对群众健康漠然视之。“种瓜得瓜种豆得豆”，今天当地政府遭遇的尴尬，何尝不是昔日公信力长期透支的恶果？

　　“冰冻三尺非一日之寒”，我们还要追问，当谣言渐起之时，当地政府可曾认真对待，及时回应？不错，当地政府对自来水水质进行过一些宣传，但这些“宣传”在时间上是否及时？在态度上是否坦诚？在方式上是否亲切自然？在内容上是否针对具体？其实，居民的信任也好，官方宣传的效果也罢，起决定作用的，不是民众的素质，也非宣传的力度，而是政府有没有将群众的利益放在首位，有没有“想群众之所想，急群众之所急”。

　　当镇长亲自喝自来水也无法消除2万居民的疑虑，足见当地政府公信力跌破到何种境地。并且我们也很难乐观地将这种官民之间的隔膜局限在长寿这个小镇，譬如说奶粉问题，不也是有官员信誓旦旦声称自家孩子吃国产奶而公众照旧缺乏信心吗？即便这件事算不上典型，也很难说是个案，其折射的社会隐忧，理应引起重视。